Узнав о смерти жены, Дэвис захотел купить шоколадные конфеты, но пачка застряла в автомате. Эта незначительная неудача стала катализатором странной реакции — он не испытывал никаких эмоций по поводу утраты. Вместо этого мужчина начал писать длинные, откровенные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, подробно описывая свою жизнь и непростые отношения с покойной супругой.
На его послания неожиданно ответила Карен, менеджер фирмы. Параллельно Дэвис начал испытывать навязчивую потребность в разрушении — ему захотелось разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и разрушить собственный дом. Эти странные импульсы стали внешним проявлением внутренней бури, которую он не мог выразить иначе.